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대차 사고 (차에 기스나거나 긁힘)

1. 보통 차량을 타기전에 차량 외관을 살펴보고 내가 낸 기스나 긁힘이 아니라면 사진 찍어뒀다가 신고하게 됩니다. 그러지 않으면 내가 덤탱이 쓰니까요. 이렇게 신고하게 되면 신고 시간 기준으로 이전 사용자들 블랙박스나 여러가지 방법으로 확인을 하게 됩니다.

2.쏘카나 그린카 모두 일등 공업사를 통해 수리를 의뢰하게 되고, 이때 휴차비가 1일 61,000원이 발생합니다. 긁힘이나 기스의 경우 1일 휴차, 차량 도장비 11~15만원 해서 보통 17~23만원 정도 된다고 보시면 됩니다.

대인 사고 (사람에게 해를 입힌 경우)

1.우선 피해정도를 파악하고 상태에 따라서 대응합니다.

2.고객센터에 전화해서 설명하면 보험처리해 줍니다. 

대물 사고 (다른 차량에 해를 입힌경우)

1. 사고차량의 사진부터 찍어 둡니다.

2. 고객센터에 연락하면 보험사분이 출동 해줍니다.

안전 운전 하세요~

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들께 추천해드립니다.

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1. 요금비교  (쏘카 승) : 업데이트 2014년 11월 13일

예전에는 쏘카는 주중 평시간대 그린카보다 더 저렴했지만, 요즘은 주중 평시간대는 그린카나 쏘카나 가격차이 거의 없다. 심야할인 또한 두 업체 동일하다.  다만 주말요금에서는 쏘카가 30% 더 저렴하다. 주말엔 쏘카를 이용하고 평일에는 두 업체중 어느 업체를 이용해도 상관 없을듯 하다.

 쏘카

 

 그린카

2. 편의성 비교 (그린카 승)

​초기에는 쏘카는 준비가 잘 된 업체로 사이트/앱에서 사용자 편의가 아주 잘되어있고, 그린카는 많이 부족한 영세한 업체느낌이 들었다. 지금은 그린카에서도 앱과 사이트의 대대적인 업데이트를 통해 쏘카 보다 오히려 더 나은 편의를 제공해 주고있다. 고객 센터는 두 업체 모두 친절하며 상황에 맞게 잘 얘기하면 의견을 적극 들어준다. 하지만 그린카 상담쪽이 좀더 고객 입장에서 맞춰 준다는 느낌이 많이 들었다.

 그린카

- 상담인력이 많은지 쏘카보다 확실히 나은 대응을 보여준다.

- 지난번 포스팅한 불편한 내용들 모두 금번에 업데이트 되면, 보완되었다. 사이트의 보안과 허술한 문제들

  그리고 앱의 사용편의성이 쏘카보다 훨씬 편리해졌다. 이제는 쏘카보다 더 나은 편의를 제공해주고 있다.

3. 차량 비교 (그린카 승)

 쏘카

 - 썬팅이 잘 되어있다.

 - 차량에 Socar 스티커가 붙어있다.

 - 차량이 그린카보다 적다.

 - 주차장에 경차가 꼭 있다.

​

그린카

 - 썬팅 약하다. 

 - 없는곳이 없을 정도로 그린카 차량은 많다

 - 차량 외관에 스티커가 없다. 

4. 사고처리 (쏘카 승)

쏘카

 - 대물,대인 사고시 고객센터에 연락하면 담당자가 현장으로 달려온다.

 - 대차는 상처난 외관 사진을 찍어서 전송후, 통화로 휴차일 정해서 공업사로 견인해서 수리한다.

 - 페인트칠 같은 경미한 경우는 그냥 넘어가주는 경우가 종종 있다.

 - 이용자선에서 수리할수 있도록 도와주는 상담을 해준다. (휴차비 절약, 수리비 절약)

그린카

 - 고객센터로 연락하면 된다. 쏘카와 동일. 

 - 쏘카에 비해 사고처리 대응이 늦은감이 많다. 

 - 차량이 쏘카에 비해 많아서 인지 차량관리가 안되고 있다.

5. 기타 (무승부)

 쏘카

 - 이벤트를 굉장히 많이한다.  (초기에 많았던 이벤트들은 모두 사라지고 쿠폰북이란게 생겼다 아주 별로다)

 - 반납시간이 초과 시 범칙금 1만원.  

 - 기름이 1/2 이하일때 주유 해야한다. 

 - 예약 10분전 탑승가능

그린카 

 - 이벤트와 쿠폰북 모두 운영한다. 쏘카보단 낫다.

 - 반납시간 초과시 범칙금 5만원.

 - 기름이 1/4 이하일때 주유 해야한다.

 - 예약 15분 탑승가능

결론 

사업 초반에는 쏘카의 압승이었다. 대여료나 사용자 편의 여러면에서 쏘카가 나았지만 그린카의 엄청난 업데이트로 쏘카이상 부족함 없는 편의와 환경을 제공해 주고있다. 이제는 차가 필요할때 차량만 있다면 두 업체 중 아무 업체나 이용해도 될 것같다.

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- 끗 -

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쏘카전격해부

레이편

레이를 이용하는 분들을 위한 레이 설명서입니다!

이용 전 한번 읽어보시고, 쏘카 레이와 함께 편안한 드라이빙 되시길 바랍니다 :)

# 쏘카 매뉴얼 보기

카셰어링 쏘카매뉴얼은 운전석 쪽 보관함이나 보조석 글로브박스안에 있습니다! 

리플렛은 보신 후 다음 이용자를 위해 제자리에 보관해주세요! :-)

# 사이드 미러 펼치기!

- 레이는 사이드 미러를 손으로 펴야합니다. 연약한 쏘카 여성분들도 쉽게 조정할 수 있으니,

운전 전 꼭 사이드미러를 조정해주세요! 이용을 마친 후에는 다시 접어주시면 감사하겠습니다 :-)

# 레이 시동 켜기!

- 레이 키는 시동 거는 곳 옆에 달려있습니다. 시동을 켜실 때는 브레이크를 밟은 상태에서 우측으로 완전히 돌려주세요!

# 레이의 풋브레이크를 확인해주세요!

- 주차브레이크가 풋브레이크 형식입니다. 풋브레이크를 꾸욱 밟아서 풀어준 후에 주행하세요! 

# 레이 조수석의 안전 벨트는 시트 측면에 있습니다.

옆에 타신 분에게 안전 벨트 위치를 알려주시고, 꼭 착용하도록 해주세요!

# 레이 주유구 위치

- 레이 주유구 여닫이 버튼은 운전석 바닥 입구 쪽에 있습니다. 

- 주유소에서 당황하지 마시길~ :-) 

# 오른쪽 뒷문이 잘 열리지 않는다고요?

- 손잡이를 살짝 당긴 후 뒤로 활짝! 밀어주셔야 합니다! 닫을 때도 마찬가지! 살짝 당겨서 옆으로 밀어주세요!

# 레이 주유카드 사용하기 (주유 안내 포스팅)

- 주유가 필요한 경우 차량에 비치된 주유카드를 이용하세요! 차량 앞 유리에 있는 카드 리더기 뒷면에 주유카드가 꽂혀있습니다.

주유카드로 결제되는 주유비용은 쏘카에서 부담합니다.  회원님이 이용하신 유류비는 쏘카 반납 후 이동한 거리에 따라 자동으로 결제됩니다.

 * 쏘카 차량 주유시 개인카드로 결제하시면 환불되지 않습니다. 주의해주세요!

# 하이패스는 뽑지 말고 통과하세요! 

- 하이패스는 앞 유리 한가운데에 부착되어 있습니다. 뽑지 말고 통과하세요! 개인 결제 시 환급되지 않습니다!

# 레이 시동 끄기

- 시동을 끄실 때는 계기판이 모두 꺼졌는 지 확인해주세요! 시동을 끄신 후에 키는 반드시 빼 주세요! 

계기판에 조명이 들어와 있다면 완전히 시동을 끈 게 아니에요~ ㅠㅠ 한번 더 확인 부탁드려요~! 

 * 운행중 접촉사고가 발생하면, 쏘카 고객센터로 연락하면 된다. 24시간 상담하기 때문에 언제든지 연락이 됨.  

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인증만해도 바로 그린카 포인트 지급되구요. 그린카에서 제 3자에 정보제공은 안하다고 하니

안심하고 가입하셔도 됩니다.

단!! 모바일 웹에서만 신청이 가능합니다

쏘카 쿠폰 다 쓰신분은 세컨으로 그린카 가입하시는게 좋아요!!

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동영상으로 설명 ㅋ 

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모바일에서만 가입할 수 있습니다. 그냥가입하면 쿠폰없이 가입되요 꼭 위의 경로로 가입하세요

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